Document provisoire. À compléter avec l’identité juridique, les prestataires définitifs et à faire valider avant publication commerciale.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Narratia traite les informations transmises sur le site et la boutique. Les mentions complètes de l’entreprise (raison sociale, adresse et numéro d’immatriculation) seront ajoutées avant publication.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les coordonnées fournies dans un formulaire, les données de commande et de compte client, ainsi que les photos, textes et préférences nécessaires à la création d’un produit personnalisé.

3. Finalités et bases

• Répondre aux demandes et exécuter les commandes.
• Créer et livrer les produits personnalisés demandés.
• Gérer le compte client, l’historique et le service après-vente.
• Envoyer des nouveautés uniquement avec consentement.
• Prévenir les abus et respecter nos obligations légales.

4. Destinataires et conservation

Les données sont accessibles aux personnes habilitées et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, au paiement, à la production et à la livraison. Les durées précises seront documentées selon la nature de chaque donnée et les obligations applicables.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement. Utilisez le formulaire de contact sans qu’une adresse e-mail soit affichée publiquement.

6. Réclamation

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.